Quần áo con trẻ bị ra màu

Quyền lợi người tiêu dùng Trong tháng 6, tôi có đến trọng tâm mua sắm Vincom B mua một bộ áo liền quần của DLS Paris cho cháu mười tháng tuổi. Sau khi giặt, tôi cho con mặc lần đầu. Khi thay đồ nhận ra toàn thân con thấm một màu đỏ từ lưng đến ngực, mông, nách... Tôi muốn nhận được sự giảng giải về chất lượng sản phẩm, nhất là sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh và trẻ em. (Khánh Vân, quận Phú Nhuận) Bà Hồ Thị Ngọc, đại diện công ty cổ phần Diệp Linh Sơn (DLS Paris), đáp:Tôi xin khẳng định vững chắc rằng các sản phẩm của công ty DLS dù là hàng bán trong chương trình sales hay không sales luôn trong tình trạng chất lượng tốt nhất và tuyệt đối không có chứa các tác nhân gây hại cho bé. DLS luôn thực hiện đầy đủ việc chỉ dẫn dùng trên tem mỗi sản phẩm để khách hàng lưu ý sử dụng và bảo quản sản phẩm được tốt nhất. Sự việc đã qua, DLS xin được đổi lại sản phẩm mới có giá trị ứng với sản phẩm đổi hoặc gửi voucher thanh toán có giá trị bằng với giá trị hàng chị Vân đổi trả. Bạn đọc có thắc mắc phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm xin liên quan ban Công tác bạn đọc Sài Gòn Tiếp Thị. Địa chỉ: 25 Ngô Thời Nhiệm, P.6, Q.3, TP.HCM. ĐT: 08.39305382 – 08.39307825 hoặc email: bandoc@sgtt.Com.Vn.